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Política de privacidad

En BOWDEM PET nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información de nuestros clientes y visitantes.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web y durante el proceso de compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información necesaria para procesar pedidos, brindar atención al cliente y mejorar nuestra experiencia de compra, incluyendo:

  • Nombre y apellido;

  • Dirección de entrega;

  • Correo electrónico;

  • Número de teléfono;

  • Información relacionada con el pedido;

  • Información necesaria para procesar el pago, cuando corresponda;

  • Información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio.

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada puede utilizarse para:

  • Procesar y gestionar pedidos;

  • Coordinar la entrega de productos;

  • Enviar actualizaciones relacionadas con los pedidos;

  • Brindar atención al cliente;

  • Procesar devoluciones y reembolsos;

  • Mejorar nuestros productos y servicios;

  • Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos;

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando el cliente haya dado su consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.

3. Compartición de información

Para poder prestar nuestros servicios, determinada información podrá ser compartida con proveedores de servicios, procesadores de pago, empresas de transporte, operadores logísticos y otros colaboradores necesarios para completar una compra.

Estos terceros recibirán únicamente la información necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.

3. Compartición de información

Para poder prestar nuestros servicios, determinada información podrá ser compartida con proveedores de servicios, procesadores de pago, empresas de transporte, operadores logísticos y otros colaboradores necesarios para completar una compra.

Estos terceros recibirán únicamente la información necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.

4. Seguridad

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Derechos del usuario

Los clientes podrán solicitar, de acuerdo con la legislación aplicable en su país, información sobre sus datos personales, su corrección, actualización, eliminación, limitación u otras medidas previstas por la normativa correspondiente.

6. Menores de edad

BOWDEM no está dirigida específicamente a menores de edad. Las compras deberán realizarse por personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable.

7. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad y protección de datos:

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